С апреля этого года берет старт программа, согласно которой, всех водителей и кондукторов ждет единая форма одежды. Помимо этого новшества для них организуют специальные курсы квалификации по культуре обслуживания пассажиров и служебному этикету. Это очень важно! Ведь жалоб на хамское отношение водителей и кондукторов хватает. Посмотрим, может эти курсы помогут им быть немного вежливее. Хотя, конечно, если человек невоспитан, то научить его не грубить исключительно на курсах вряд ли получится. Но, справедливости ради, нужно сказать, что сами пассажиры далеко не всегда ведут себя подобающим образом. И работа в таком графике и в таких условиях требуют терпения.
Будем надеяться, что все, а если не все, то многое, изменится к лучшему.
Фото: akimat-pvl.gov.kz
