В связи с ситуацией с коронавирусом в Казахстане было принято решение отменить курсирование всех пассажирских поездов, в том числе частных перевозчиков и других ж/д администраций
Как сообщает пресс — служба АО «Пассажирские перевозки», в настоящий момент пассажирские поезда возвращаются в свои пункты формирования, к месту дислокации.
Все пассажиры, не совершившие поездку в период чрезвычайного положения, получат свои деньги за билеты в любой удобный для них день в течение следующих шести месяцев в полном объеме и без каких-либо штрафных санкций. Вернуть деньги за билеты на отмененные поезда можно он-лайн через сайты продаж, в билетных кассах АО «Пассажирские перевозки» или в частных кассах. Начиная с 12 марта 2020г. пассажирами было возвращено около 590 тысяч билетов.
После снятия карантина все билетные кассы заработают в обычном режиме.
