До 10 апреля пассажиры купившие билеты на поезда дальнего следования по невозвратному тарифу, смогут вернуть их не только в железнодорожных кассах, но и онлайн.
Сдать их можно на тех же условиях, что и обычные билеты.
В случае если пассажир возвращает билет более чем за 8 часов до отправления поезда, он может получить обратно стоимость проезда за исключением сбора за возврат билета. Данный сбор установлен ФАС и составляет 210 рублей 60 копеек.
Пассажиры вернувшиеся из стран, где остро стоит проблема распространения коронавируса COVID-19, а также лица контактировавшие с возможными носителями инфекции и в данный момент находящиеся на карантине, могут вернуть билет после снятия ограничений. Для этого нужно будет предъявить в кассе справку из медицинского учреждения.
Данным людям также будет возвращена полная стоимость билета за исключением сбора за операцию возврата (210,6 руб.).
